Dans le cadre de la stratégie de lutte contre la propagation du COVID-19, le Gouvernement du Sénégal a pris, entre autres mesures, la révision des horaires de travail et l’instauration du couvre-feu de 20 h à 06 h.
A cet effet, il est porté à la connaissance du public que les nouveaux horaires du centre d’appels sont : du lundi au dimanche de 08 heures à 17 heures.
Exceptionnellement, le centre d’appel sera fermé le mardi 31 Mars 2020 pour cause de désinfections des locaux.
Un dispositif d’enregistrement de tous les appels est mis à la disposition du public en dehors des horaires d’ouverture.
L’ONAS et l’ensemble de ses prestataires mettront tout en œuvre pour assurer un service continu de collecte et de traitement des eaux usées sur le territoire national. A cet effet, toutes les déclarations seront toujours prises en charge.
Pour toute déclaration, vous pouvez joindre l’ONAS :
par téléphone au numéro orange 81 800 10 12 tous les jours de 08 h à 17 h
par email onas@onas.sn 24h/24.
L’assainissement pour un meilleur cadre de vie
Le Directeur Général
Lansana Gagny SAKHO
